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CONDIZIONI DI VENDITA

Prodotti: prezzi e caratteristiche
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti pubblicati da Cremonabooks devono intendersi comprensivi di IVA. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da Cremonabooks annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. Cremonabooks si riserva il diritto di confermare, ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del Cliente.
Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti pubblicate da Cremonabooks attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. Cremonabooks non si assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.
I Prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante gli operatori di Cremonabooks possano fornire indicazioni sulle caratteristiche dei Prodotti, il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.

Ordini - fatturazione
Tutti gli ordini di acquisto di Prodotti trasmessi a Cremonabooks dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei Prodotti ordinati. Ciascun ordine di Prodotti trasmesso a Cremonabooks costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per Cremonabooks solo se dalla stessa confermato per accettazione. L'evasione dell'ordine da parte di Cremonabooks, equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
Cremonabooks si riserva il diritto di cancellare ordini effettuati e non pagati dopo 3 giorni dalla data dell'ordine. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di Cremonabooks (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente), Cremonabooksprovvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta.
La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa da Cremonabooks al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente. Qualora il Cliente sia titolare di Parita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare l'intestazione della fattura nell'ordine.

Consegna dei Prodotti e pagamenti
I termini di consegna indicati da Cremonabooks si riferiscono ai Prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per Cremonabooks, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nella fattura accompagnatoria ed il bollettino di consegna del vettore; che l'imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato.
L'esistenza di eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati al corriere mediante apposita annotazione sul bollettino di consegna. Resta inteso che in caso di mancata contestazione il Cliente accetta la merce consegnatagli.
La merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario anche se venduta in porto franco. I rischi derivanti dal trasporto sono assicurati. Eventuali problemi inerenti l'integrità, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 24 ore dalla consegna a mezzo mail all'indirizzo info@cremonabooks.com.
In caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale in giacenza presso i magazzini del corriere derivante dall'impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente, l'ordine di acquisto verrà automaticamente annullato. Qualora il Cliente manifestasse la volontà di ricevere nuovamente la merce, saranno interamente a suo carico le spese di spedizione (quelle di ritorno causa giacenza e quelle di nuova spedizione). Cremonabooks ha il diritto di effettuare la consegna dei Prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive. Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e Cremonabooks ed accettate per iscritto da Cremonabooks.
Il pagamento da parte dei clienti potrà avvenire tramite carta di credito PayPal, bonifico bancario e contrassegno.
I tempi di consegna possono variare da un prodotto all'altro e sono indicati nella scheda prodotto. I tempi di consegna si intendono dopo la conferma del pagamento e non dall'ordine; la consegna si intende come data di partenza dai nostri magazzini e non la data di arrivo.

Offerte speciali e regali
Le eventuali offerte speciali promosse da Cremonabooks sono valide fino all'esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi Prodotti in capo a Cremonabooks. Le offerte speciali proposte da Cremonabooks non sono cumulabili. I prodotti in regalo o in offerta speciale potrebbero essere in confezioni promozionali (per confezioni si intende scatole, manualistica in linea, ecc.)
Qualora un'offerta speciale promossa da Cremonabooks preveda l'invio di un prodotto in omaggio insieme ad uno o più Prodotti acquistati, il Cliente avrà diritto a tale prodotto omaggio solo se lo stesso sia stato espressamente richiesto dal Cliente nell'ordine inviato a Cremonabooks e fino all'esaurimento delle scorte.
Nessuna assistenza o sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.

Garanzie sui Prodotti - Assistenza tecnica
Se riscontrate dei problemi o irregolarità dopo l'acquisto e durante il periodo di garanzia, siamo a vostra disposizione per darvi un aiuto fermo restando che la garanzia è a cura dei relativi produttori.

Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati sul nostro locale commerciale, sono tutelati dal D.Lgs. n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori, aziende, titolari di partita IVA. Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti: a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore b) supporti magnetici o elettronici riscrivibili (CD, DVD vergini ecc..).
Il diritto di recesso si esercita con la restituzione della merce entro il predetto termine di 7 giorni lavorativi presso il nostro punto vendita Cremonabooks, Largo Boccaccino 14, 26100 Cremona (Italia). Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti.

Trattamento dei dati personali
I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità. L'interessato gode dei diritti di cui all'art.13 L.675/1996, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la sede di Cremonabooks dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l'aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva. L'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata tramite raccomandata A/R (Cremonabooks srl, largo Boccaccino 14, 26100 Cremona-) o PEC (cremonabooks@legalmailit) ed eventualmente anticipata tramite fax (+39 0372 537269) o mail (info@cremonabooks.com).

Obblighi dell'acquirente
Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Cremonabooks semplicemente pubblicandole sulla propria pagina del portale commerciale iCompro.it. Il consumatore si impegna ed obbliga a prendere atto delle condizioni di vendita ogniqualvolta compia un acquisto. È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. Il Cliente manleva Cremonabooks da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

Foro competente
Fermo restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett. b) del D.Lgs. 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Cremona. Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificatamente tutte le clausole delle Condizioni Generali di vendita Cremonabooks.

Spese di spedizione tramite corriere euro 8.00 fino a 5kg in Italia
Spese di spedizione tramite poste (piego libri, spedizione non tracciata) euro 2.00 fino a 2kg in Italia.
Pagamento in contrassegno (solo tramite cirriere) euro 13.00.